Ankieta zawiera kilkanaście pytań. Mieszkańcy mogą np. ocenić jakość uzyskanych informacji, terminowość, czas oczekiwania na obsługę czy uprzejmość urzędnika.
W ankiecie odpowiedzieć trzeba też na pytania z jakim działem związana była sprawa, czy informacje na temat sposobu jej załatwienia były pomocne czy też, dlaczego nie mogliśmy dokonać potrzebnych formalności.
Odpowiedzi udzielane są w skali 1 do 5. Ankietę w wersji papierowej otrzymać można w Urzędzie Miasta Bełchatowa. Wypełnioną trzeba wrzucić do specjalnej, zamkniętej skrzynki.
Na miejskiej stronie pod adresem www.belchatow.pl pod banerem „ankieta satysfakcji klientów” można też znaleźć wersję elektroniczną. Ankieta dostępna jest przez cały rok.
Jak przygotować się do rozmowy o pracę?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
