Rzecznik chce, by stoiska na targu miały szyldy

Coraz więcej osób robiących zakupy na rynku skarży się, że kiedy kupią wadliwy towar, później mają kłopot z jego reklamacją. Problem dotyczy głównie odzieży i obuwia.

- Miałem liczne sygnały od osób, które miały kłopot z reklamacją, właśnie ze względu na trudności z uzyskaniem danych od sprzedawcy - mówi Piotr Porzeżyński. - Jak ktoś chce reklamować towar, to tak naprawdę nie wie od kogo go kupił, a sprzedawca pracownik zazwyczaj mówi, że nie jest upoważniony do podania danych firmy.

Dlatego Porzeżyński, który jest radnym Rady Miasta, złożył już interpelację w sprawie szyldów na stoiskach targowiska. Jak mówi, nie wymyślił niczego nowego. O tym mówi jasno regulamin targowiska, którego przedsiębiorcy powinni przestrzegać.

- Każdy kupujący ma prawo wiedzieć, od kogo kupuje towar. Niestety, obecnie na targowisku niewiele stoisk takie informacje ujawnia, dlatego należy to zmienić - mówi Piotr Porzeżyński. - Często też kupujący nie otrzymują paragonów czy innego potwierdzenia zapłaty. Kiedy taka osoba nie widzi danych prowadzącego działalność, to nawet nie wie, do kogo zgłosić reklamację - dodaje.

Przedsiębiorcy handlujący na rynku do pomysłu podchodzą sceptycznie.

- Nie dość, że obroty spadają, to wymyślają jeszcze dodatkowe koszty robienia szyldów. Prowadzę działalność jawnie i przed nikim się z tym nie kryję. Wieszanie dodatkowych szyldów chyba nie jest potrzebne - mówi pan Zbigniew.

Kiedy spacerujemy alejkami pomiędzy stoiskami na targu, niewielu przedsiębiorców ma zamontowane szyldy z informacją o firmie. Kiedy pytamy jedną z pracownic na stoisku z odzieżą o tabliczkę z danymi, to odpowiada, że tylko tutaj pracuje i nie może podawać takich danych.

Marzena Janus, kierownik miejskiego targowiska, mówi, że sygnałów w tej sprawie od kupujących nie miała, ale potwierdza, że sprzedający szyldów nie wystawiają.

- To jest zaniedbanie, które trudno od handlujących wyegzekwować - mówi Marzena Janus. - Obiecuję, że tą sprawą na pewno się zajmiemy. Do tej pory nie wymuszałam na handlujących zamieszczania takich informacji, bo po prostu nie mieliśmy skarg od osób kupujących na targu.