Szybsza i łatwiejsza rejestracja do szpitala wojewódzkiego w Bełchatowie

Pacjenci już niebawem powinni przestać narzekać na problemy z dodzwonieniem się do rejestracji poradni specjalistycznych bełchatowksiego szpitala. Placówka planuje w najbliższych miesiącach zmiany, które znacznie ułatwią życie osobom odwiedzającym Szpital Wojewódzki w Bełchatowie. W placówce wdrażane są m.in. nowe systemy informatyczne, uruchomiona zostanie też specjalna teleinfolinia, pacjenci już wkrótce będą mogli zapisywać się do wszystkich poradni specjalistycznych w jednym okienku.

- Szpital wychodząc naprzeciw oczekiwaniom pacjentów w zakresie poprawienia jakości obsługi rozpoczął wprowadzanie nowych systemów informatycznych - mówi Katarzyna Babczyńska, rzecznik prasowy bełchatowskiego szpitala. - Od teraz pacjenci mogą rejestrować się w jednym okienku do większości poradni specjalistycznych.

Jak dodaje rzeczniczka, do końca roku pacjenci będą mieli możliwość takiej rejestracji do wszystkich poradni.

- Jesteśmy w trakcie uruchamiania teleinfolinii, która pozwoli pacjentom na łatwiejszy dostęp do rejestracji i informacji telefonicznej, ponieważ pracujące tam osoby będą wyłącznie do dyspozycji naszych pacjentów w tym zakresie - mówi Katarzyna Babczyńska, która zapewniła, że planowane zakończenie procesu wdrażania tej zmiany to koniec tego roku.

To jednak nie koniec zmian. Jak informuje bełchatowski szpital, aby ułatwić pacjentom wyznaczanie terminów na zabiegi operacyjne i pozostałe pobyty w oddziałach szpitalnych, listy kolejek oczekujących będą prowadzone przy oddziałach szpitalnych, co znacznie skróci procedury związane z wyznaczaniem terminów, a także ułatwi kontakt z pacjentami. Te zmiany mają zostać przeprowadzone do końca stycznia 2019 roku.

- Wyznaczanie wizyt poszpitalnych będzie się odbywało bez konieczności zgłaszania się do rejestracji, a dokona się już podczas wypisywania pacjentów z oddziału w sekretariacie oddziałowym - mówi Katarzyna Babczyńska.

Do końca tego roku w szpitalu zostanie wydłużony też czas pracy rejestracji, która będzie czynna w godzinach 7-18 w każdym dniu roboczym.

- Wprowadzimy stopniowo szereg innych zmian i ulepszeń z wykorzystaniem nowoczesnych rozwiązań teleinforma-tycznych i telekomunikacyjnych - informuje Katarzyna Babczyńska. - Mamy świadomość trudności, które pacjenci napotykają w obecnej chwili, jednak zmiany, które wprowadzamy bez wątpienia ułatwią korzystanie ze świadczeń w naszym szpitalu. Pracujemy intensywnie ale są to procesy, które muszą potrwać - dodaje rzeczniczka.